Türkiye’nin dijitalleşmesine liderlik etme hedefiyle faaliyet gösteren Vodafone, ulusal ve uluslararası düzeyde elde ettiği başarılarına yenilerini eklemeye devam ediyor. Vodafone’un küresel sadakat platformu Vodafone Happy, Avrupa Sadakat Ödülleri 2026'da Kamu Hizmetleri (Telekom, Enerji, Gaz) sektöründe "Avrupa’nın En İyi Sadakat Programı" seçildi. Bu başarı, Vodafone Happy'nin geçen yıl Uluslararası Sadakat Ödülleri'nde "Avrupa'da Yılın Uluslararası Sadakat Programı" olmasıyla taçlandı. Vodafone Happy platformuna, farklı kategorilerde avantajlı kampanyalar, özel indirimler ve kullanıcıya özel faydalar sunulmakta ve bu platforma Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden erişim sağlanabilmektedir.
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Ayşegül Arıcan Şeker, Vodafone Happy hakkında önemli açıklamalarda bulundu. Şeker, “Vodafone Happy, müşterilerimize global ve yerel markalardan faydalar sunduğumuz, kişiselleştirilmiş fırsatlarla buluşturduğumuz bir sadakat platformu. Aktif olduğumuz her pazarda müşteri memnuniyetini artırırken, işbirliği yaptığımız markalar ve iş ortaklarımız için yeni iş fırsatları yaratıyor. Türk mühendislerimizin geliştirdiği bu platform, Avrupa’da üçüncü parti çözüm alternatifleriyle karşılaştırıldığında esneklik, teknoloji trendlerine uygunluk ve dijital verimlilik açısından öne çıkıyor” ifadelerini kullandı.
Ayşegül Arıcan Şeker, Vodafone Happy’nin uluslararası ödüllerine bir yenisini ekleyerek Avrupa Sadakat Ödülleri 2026’da Kamu Hizmetleri sektöründe "Avrupa’nın En İyi Sadakat Programı" seçilmesini şöyle değerlendirdi: “Bu başarı, bir yandan yenilikçiliğimizi, takım çalışmamızı ve mükemmeliyete olan bağlılığımızı ortaya koyarken, diğer yandan uluslararası alanda gerçekten öne çıkan bir sadakat programı oluşturmak ve bunu sürekli geliştirmek için gösterdiğimiz çabaları yansıtıyor. Bu ödül, Happy’nin arkasındaki emeğin, inovasyonun ve ekip çalışmasının güzel bir karşılığı ve hepimiz için bir gurur kaynağıdır. Ödülün alınmasında emeği geçen arkadaşlarımı kutluyorum.”
30 milyonu aşkın kullanıcı
Vodafone Happy, Vodafone Grubu işbirliğiyle geliştirme ve operasyon süreçleri gerçekleştirilen bir platformdur. Oyunlaştırma, büyük veri ve yapay zeka destekli kişiselleştirme teknolojileri kullanarak milyonlarca kullanıcıya özel ödüller ve deneyimler sunmaktadır. Müşteriler, bu platformda günlük ihtiyaçlarından keyifli aktivitelere kadar birçok konuda kazanç sağlayacak içeriklere ulaşabilmekte; dönemsel olarak değişen geniş yelpazeli kampanya ve indirimlerden yararlanabilmektedir. Avrupa genelinde 7 pazarda 30 milyonu aşan dijital kullanıcısına ulaşan Vodafone Happy, global ve yerel marka iş ortaklıklarıyla müşteri memnuniyetini artırmakta, bağlılığı güçlendirmekte ve etkileşimi sürdürülebilir kılmaktadır.
Vodafone Happy, son bir yıl içinde 300 milyondan fazla kez ziyaret edilmiştir. Seyahat, market alışverişi, eğlence ve yeme içme gibi çeşitli kategorilerde 100’ü aşkın marka indirimini Vodafone müşterileriyle buluşturmakta olan Happy’nin marka indirimleri yıllık yaklaşık 7 milyon kez kullanılmakta, müşterilere toplam 2,5 milyar TL’yi aşan ekonomik fayda sağlanmıştır.
17 yıllık deneyime dayanıyor
Uluslararası Sadakat Ödülleri ile Avrupa Bonus Ödülleri arasındaki stratejik ortaklıktan doğan Avrupa Sadakat Ödülleri, Avrupa pazarında sadakat alanındaki olağanüstü başarıları ödüllendiren bir programdır. Bu program, saygın ödül programları düzenleme konusundaki toplam 17 yıllık deneyimi, derin sektör uzmanlığını, mirasını ve etkisini bir araya getirerek, özellikle Avrupa’ya özel olarak tasarlanmış bir sadakat takdir platformu oluşturmaktadır.
