Günümüzde müşteri yolculuğunda fiziksel mağazalar, kullanıcıların ürünlere güvenle ulaşma ve profesyonel hizmet alma ihtiyaçları açısından kritik bir temas noktası olmaya devam etmektedir. Bosch Home Comfort Group Türkiye, bu temel ihtiyaçlardan hareketle, geliştirdiği yeni nesil konsept iş ortaklığı yapısı ile ülke genelinde tutarlı ve üst düzey bir müşteri deneyimi sunmayı amaçlamaktadır.
Bosch Home Comfort Group Türkiye, tüketici beklentilerini ve sektör dinamiklerini derinlemesine analiz ederek, mağaza tasarımlarından teknik eğitimlere, kurumsal kimlikten ticari destek programlarına kadar bütüncül bir dönüşüm modeli geliştirmiştir. Bu model, Bosch ve Buderus markalarının ürün yelpazesinin daha etkili bir şekilde sunulmasını sağlamak amacıyla tasarlanmıştır.
Hayata geçirilen bu yapının bir sonucu olarak, Bosch markasının 200 Elit İş Ortağı ve Buderus markasının 180 Premium İş Ortağı, Bosch ve Buderus'un ileri teknoloji iklimlendirme çözümlerini son kullanıcılarla buluşturma işlevini üstlenmektedir. Bu konsept iş ortakları, kombiler, klimalar ve ısı pompaları gibi iklimlendirme çözümlerinin yanında, hava temizleme cihazları gibi yaşam konforunu artıran well-being ürünlerini de sergilemektedir. Böylece tüketiciler, farklı ihtiyaçlarına yönelik çözümleri tek bir noktada inceleyebilmekte ve uzman danışmanlardan bilgi alma fırsatını bulmaktadırlar. Bu yapılanma sayesinde Bosch Home Comfort Group Türkiye, ülke genelinde aynı hizmet anlayışını sunan bir bütünleşik iş ortakları ağı oluşturmuştur.
"İş Ortaklarımızla Birlikte Sürdürülebilir Bir Gelecek İnşa Ediyoruz"
Konsept iş ortaklığı yapısının sektöre ve iş ortaklarına sunduğu değer üzerine değerlendirmelerde bulunan Bosch Home Comfort Group Türkiye, Kafkasya ve Merkez Asya Satış Genel Müdürü Kıvanç Arman, önemli açıklamalarda bulunmuştur. Arman, "Konsept iş ortaklığı iş modelimiz, yalnızca bir mağaza konsepti değil; sürdürülebilir iş ortaklıkları ve birlikte büyüme anlayışı üzerine kurulu uzun vadeli bir iş modelidir. Teknik ve ticari eğitimlerden kurumsal kimlik standartlarına kadar sunduğumuz bütüncül destek sayesinde iş ortaklarımızın rekabet gücünü artırırken, müşterilerimize Türkiye'nin her noktasında aynı kalite standartlarını sunmaktayız. Bu sayede hem sürdürülebilir büyümeyi hem de enerji verimli teknolojilerin daha geniş kitlelere ulaşmasını destekliyoruz." şeklinde açıklamalarda bulunmuştur.
Arman, ortak standartlar, sürekli eğitim ve uzun vadeli iş birlikleri üzerine kurulu bu yapının, tüm paydaşlar için sürdürülebilir değer yarattığını ifade etmiştir. Aynı zamanda, enerji verimliliği yüksek ve çevre dostu teknolojilerin daha geniş kitlelerle buluşturulmasına katkı sağlamakta ve sürdürülebilir yaşam anlayışının yaygınlaşmasını desteklemektedir.
Bosch Home Comfort Group Türkiye'nin kurumsal standartları doğrultusunda geliştirilen konsept iş ortaklığı ağı; modern showroomlar, ortak marka kimliği ve sürekli eğitim yaklaşımı ile iş ortaklarının kurumsal gelişimini desteklemektedir. Teknik ve ticari eğitimlerle sürekli geliştirilmekte olan bu yapı, tüketicilere Türkiye'nin dört bir yanında aynı kalite standartlarında hizmet sunulmasını sağlarken, iş ortaklarının rekabet gücünü ve sürdürülebilir büyümesini de desteklemektedir.
