EKONOMİ

Yüce Auto, Dijital Dönüşümde İki Ödül Kazandı!

Yüce Auto-Škoda verimliliği artırmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek adına dijitalleşmede öncü rol oynamaya devam ediyor

Yüce Auto-Škoda, otomotiv sektöründe dijitalleşme alanında öncü rol oynamaya devam ederken, özellikle verimliliği artırmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek adına önemli projelere imza atıyor. Şirket, uluslararası ödül programı olan Digital Transformation Awards (Dijital Dönüşüm Ödülleri) tarafından iki ödüle layık görüldü. Yüce Auto-Škoda, bu ödülleri Dijital Dönüşüm ve Müşteri Deneyim Yönetimi Departmanı tarafından geliştirilen projeleri sayesinde elde etti. Bu projeler, Yüce Auto-Škoda’ya 'Yılın Dönüşüm Lideri' ve 'Verinin En İyi Kullanımı' ödüllerini kazandırdı.

Yüce Auto-Škoda Genel Müdürü Zafer Başar, uluslararası organizasyonlarda elde edilen başarının dijital dönüşüm stratejilerinin sağlam temellere dayandığını belirtti. Başar, "Veriye dayalı yaklaşımlarımızdan müşteri deneyimini odağa alan uygulamalara, teknoloji altyapısından organizasyonel çevikliğe kadar birçok alanda kararlılıkla ilerlediğimiz bu yolculuk, uluslararası bir takdirle karşılık buldu. Bu başarı, kurumumuzun sadece bugünü değil, geleceği de şekillendirme iddiasının güçlü bir yansımasıdır. Bu vizyona inanan ve katkı sunan tüm çalışma arkadaşlarıma teşekkür ederim." şeklinde konuştu.

Dijital teknolojileri kullanarak iş süreçlerini optimize eden Yüce Auto-Škoda, kazandığı ödüller sayesinde sahip olduğu vizyonu bir kez daha ortaya koymuş oldu. Şirket, 'Verinin En İyi Kullanımı' ödülünü veri ambarı, veri gölü ve bu altyapıların üstünde yükselen CRM analitiği, makine öğrenmesi, üretken yapay zeka ve dashboard projeleri ile elde etti.

Öte yandan, 'Yılın Dönüşüm Lideri' ödülü, Know Your Customer Veri Stratejisi, Şirket Genelinde İlk Veri Gölü, Customer Trust Score, Mobil Şarj Ünitesi, E-Mobilite Atılımı, Škoda Mobil Uygulaması, AgileHub ile Transformation Stage ‘25’ etkinliği projeleri sayesinde kazanıldı. Bu projeler, Yüce Auto-Škoda'nın sektördeki dijital dönüşüm çabalarına önemli katkılar sağladı.

Digital Transformation Awards Hakkında

Digital Transformation Awards, iş süreçlerini, müşteri deneyimini veya kurumsal kültürü dijital teknolojilerle dönüştüren projeleri ödüllendiren bağımsız ve şeffaf bir platformdur. Tüm başvuruları gizlilik ilkesiyle değerlendiren bu ödül programı, yalnızca projelerin niteliğine odaklanarak ödüllendirme sürecini yürütmektedir. Yüce Auto-Škoda'nın kazandığı bu ödüller, dijital dönüşüm alanındaki başarılı çalışmalarının ve yenilikçi projelerinin uluslararası düzeyde tanınmasının bir göstergesidir.

Yüce Auto-Škoda'nın dijitalleşme alanındaki bu özeni ve çabası, hem iç süreçlerini optimize etmekte hem de müşteri deneyimini iyileştirmekte önemli bir rol oynamaktadır. Teknolojiyle entegre çalışan projelerin uluslararası ödüllerle taçlandırılması, şirketin gelecekteki dijital stratejilerine de yön verecek önemli bir referans noktası oluşturacaktır.