Garanti BBVA'nın varlıklı müşterileri için geliştirdiği 'Benim Bankacım' programı, kişiye özel hizmetleri ve avantajları bir araya getirerek bankacılık alanında yeni bir dönemi başlatıyor. Bu program sayesinde, her müşteriye özel atanan müşteri yöneticisi desteği ile tüm finansal ihtiyaçlar en uygun çözümlerle karşılanıyor.
'Benim Bankacım' programı, Garanti BBVA'nın bireysel bankacılık alanında sunduğu yenilikçi bir yaklaşımı temsil ediyor. Bu program aracılığıyla, her bir müşteri için özel olarak atanan müşteri yöneticileri, finansal uzmanlıklarını kullanarak bireylerin bütün finansal ihtiyaçlarına en uygun yanıtları veriyor. Program, danışmanlık hizmetlerinden teknolojiye, güvenliğe kadar geniş bir yelpazede yeni bir hizmet modeli sunarak müşteri memnuniyetini artırmayı amaçlıyor.
Program dahilinde sunulan özel finansal danışmanlık hizmetleri, şubelerde ve iletişim merkezlerinde öncelikli hizmetler ile pek çok destek ve ayrıcalık, Garanti BBVA Mobil uygulamasında yer alan 'Benim Bankacım' sekmesi üzerinden erişilebilir hale geliyor. Bu yapı, yalnızca bankacılık hizmetleri ile değil, müşterilerin yaşamlarının farklı alanlarında da onlara destek olmayı hedefliyor. Dijital platformda anlık tekliflere, kampanyalara ve kişisel bankacılık hizmetlerine erişim imkanı sağlarken, özel etkinlik davetleri ve seçkin markalarda avantajlar gibi değerli fırsatları da sunuyor.
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Ceren Acer Kezik, 'Benim Bankacım' programının tanıtımıyla ilgili yaptığı açıklamada, müşteri ihtiyaçlarını en doğru şekilde karşılamanın her zaman önceliklerini oluşturduğunu belirterek, şunları ifade etti:
“Garanti BBVA olarak, her bireye özel hizmet sunmanın, güçlü müşteri ilişkileri kurmanın ve bu ilişkileri dijital araçlarla zenginleştirmenin en değerli yatırım olduğuna inanıyoruz. 'Benim Bankacım' programı da bu anlayışla geliştirilmiş bir müşteri programıdır. Varlıklı müşterilerimiz artık ihtiyaçlarını tek bir kaynaktan ve her an onları tanıyan bir bankacının desteğiyle karşılayabilecek; kendilerine özel sunulan avantajlardan anında haberdar olabilecekler. Deneyimimiz ve dijital altyapımız sayesinde işimizi her zaman bir adım öteye taşımaya devam edeceğiz.”
Ayrıcalıklı Yaşam Deneyimi
'Benim Bankacım' programı, kullanıcılarına hayatın hemen her alanında özel avantajlar ve indirimler sağlamaktadır. Örneğin, program kullanıcıları American Express kart ile belirli restoran ve otellerde %20’ye varan indirimler elde edebilirken, Miles&Smiles kredi kartları ile 5,5 kata kadar daha fazla mil kazanma şansına sahip olmaktadır. Ayrıca, yurt dışı piyasalarda işlem avantajları, kasko ve konut sigortasında %10 bonus gibi fırsatlar da programın sundukları arasında yer alıyor.
Bunun yanı sıra, yüksek nakit çekim limitleri, sağlıklı yaşam etkinliklerine erişim imkanları, dijital yatırım araçları ile kolay işlemler ve özel marka iş birlikleri ile etkinliklere katılım gibi ayrıcalıklar sunularak, finansal ve keyifli bir yaşam için fırsatlar yaratılıyor.
