EKONOMİ

"Dijital Protokol ile Hizmetler Kolaylaşıyor!"

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi İSU Genel Müdürlüğü, vatandaş odaklı hizmetlerini dijital ortamda sunmaya devam ediyor

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, SU Genel Müdürlüğü aracılığıyla dijital hizmetlerini vatandaşlara sunmaya devam ediyor. Bu kapsamda, Dilovası Belediyesi ile bir dijital entegrasyon protokolü imzalandı. İmzalanan protokol, yapım ruhsatı sürecinde gerekli olan "Su ve Kanalizasyon Durum Belgesi" ile "Sıhhi Tesisat Onay Belgesi"nin, vatandaşların internet üzerinden alabilmesini sağlıyor. Bu sayede, ilgili belgeler için SU Genel Müdürlüğü'ne gitmek gerek kalmayacak.

Söz konusu dijital uygulama, SU Genel Müdürlüğü'nün "Dijitalde Hayat Kolay" projesi çerçevesinde hayata geçirilmiş olup, Dilovası Belediyesi bu sisteme dahil olan ilk belediye oldu. Daha önce Darıca ve Körfez Belediyesi ile yapılan protokoller, süreçlerin devamlılığını sağlamıştı. Protokole, SU Genel Müdürü Ali Sağlık ve Dilovası Belediye Başkanı Ramazan Şemeoğlu imza attı.

Yeni uygulama ile birlikte, vatandaşların ilçe müdürlüklerine gelerek şahsen almak zorunda oldukları belgeler, artık dijital ortamdan belediyelere iletilebilecek. Bu sistem, hem zaman kaybını önleyecek hem de kaynak kullanımını optimize edecek. Böylece, vatandaşların işlemlerini kolaylaştırmayı hedefliyoruz.

Sözleşme ile ilgili açıklamalarda bulunan SU Genel Müdürü Ali Sağlık, dijital entegrasyonun önemine vurgu yaparak, “Bu uygulama sayesinde Dilovası'nda inşaat yapacak olan vatandaşlarımız, artık SU'ya gelmeden belediyeye yapım ruhsatı başvurularını yapabilecek. Gerekli belgeler, belediye üzerinden dijital olarak temin edilecek. Amacımız, vatandaşlarımızın işlemlerini kolaylaştırmak ve süreci hızlandırmak. Bu süreçteki desteklerinden dolayı Dilovası Belediye Başkanımıza teşekkür ediyorum,” dedi.

Dilovası Belediye Başkanı Ramazan Şemeoğlu da dijital sisteme geçişin kendileri için önemli bir konu olduğunu belirterek, “Bu uygulamanın hayata geçmesi dönemimize nasip oldu. Sistem sayesinde vatandaşlarımıza daha hızlı ve etkin hizmet sunabileceğiz. Dilovası ve Kocaeli için hayırlı olmasını temenni ediyorum,” ifadelerini kullandı.

2025 yılının ilk 5 ayında Kocaeli genelinde toplam 1.662 başvuru yapılan belgeler için, dijital sistemin tüm ilçe belediyelerinde uygulanması hedefleniyor. Bu sayede vatandaşlar, yapım ruhsatı öncesi ihtiyaç duydukları belgeleri doğrudan dijital ortamdan alabilecekler. Daha önce, e-Devlet ve SU Sanal Şube üzerinden abonelik devir ve kapatma işlemleri, borç sorgulama, arıza ve talep bildirimleri gibi birçok işlem internet ortamında yapılabiliyordu. SU Genel Müdürlüğü, hizmet kalitesini artıracak dijital projeleri hayata geçirmeye devam edecek.