İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), kadınlara yönelik şiddetle mücadele ve koruyucu-social destek hizmetlerine devam etmektedir. Kadın Danışma Birimi, Otogar Kadın Danışma Birimi, Kadın Destek Hattı ve Cinsel Şiddetle Mücadele hizmetleri aracılığıyla bugüne kadar 33 bini aşkın kadına toplam 58 bin 100 hizmet sunulmuştur.

İBB Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı Kadın ve Aile Hizmetleri Müdürlüğü tarafından 2020 yılında hayata geçirilen Kadın Danışma Birimi, 6284 Sayılı Ailenin Korunması ve Kadına Karşı Şiddetin Önlenmesine Dair Kanun kapsamında psikolojik ve hukuki danışmanlık hizmeti sunmaktadır. Birimde, psikolog ve sosyal hizmet uzmanları ile sunulan tüm hizmetler yüz yüze ve 444 80 86 / 3 numaralı hat üzerinden ücretsiz olarak sağlanmaktadır. Bugüne kadar 8.664 kadına toplam 16.987 hizmet verilmiştir.

OTOGARDA HIZLI VE ERİŞİLEBİLİR DESTEK

Otogar Kadın Danışma Birimi, şiddete maruz bırakılan kadınların güvenli bir yaşam kurma süreçlerinde önemli bir destek noktası olarak hizmet vermektedir. Yapılan başvurular, şiddet mağduru kadınların kimi zaman il dışından İstanbul’a geldiğini ya da İstanbul’dan başka illere göç etmek durumunda kaldığını göstermektedir. Bu bağlamda, kadınlar için kritik bir geçiş alanı olan Büyük İstanbul Otogarı’nda yüz yüze danışmanlık hizmeti sunulması büyük önem taşımaktadır.

2023 yılında hizmete açılan Otogar Kadın Danışma Birimi’ne başvurular 444 80 86 numarası üzerinden (1’i tuşlayarak) yapılabildiği gibi doğrudan yüz yüze de gerçekleştirilebilmektedir. Birim, bugüne kadar 1.363 kadına ulaşarak toplam 1.474 hizmet sunmuştur.

KADINLARA 7 GÜN 24 SAAT ERİŞİLEBİLİR DESTEK

İBB’nin 7 gün 24 saat hizmet veren Kadın Destek Hattı (444 80 86), 2020 yılında hizmete başlamış olup Türkçe, Kürtçe, Arapça ve İngilizce dillerinde danışmanlık sunan hat sayesinde kadınlar her an destek alabilmektedir. Acil durumlarda ilgili kamu kurumlarıyla koordinasyon sağlanarak koruyucu ve önleyici mekanizmalar devreye alınmaktadır. Kadın Destek Hattı üzerinden bugüne kadar 11.254 kadına toplam 38.886 hizmet sunulmuştur.

CİNSEL ŞİDDETE KARŞI BÜTÜNCÜL DESTEK BİRİMİ

İBB tarafından 2023 yılında hayata geçirilen Cinsel Şiddetle Mücadele Birimi, cinsel taciz ve saldırı vakalarına yönelik başvuru, destek ve yönlendirme süreçlerini yürütmektedir. Bağcılar, Bakırköy ve Üsküdar’da faaliyet gösteren 3 merkezde; psikolojik, sosyal ve hukuki danışmanlık hizmetleri sunulmaktadır. Birimin düzenlediği 300 eğitime toplam 12.244 kadın katılmıştır.

CİNSEL ŞİDDETLE MÜCADELE HATTI

Cinsel Şiddetle Mücadele Hattı, 7 gün 24 saat esasına göre çalışmaktadır. Türkçe, Kürtçe, Arapça ve İngilizce dillerinde hizmet veren hat, cinsel şiddete maruz bırakılan ya da risk altında olan kadınlara psikososyal ve hukuki danışmanlık sağlamaktadır. Hat, 444 80 86 telefon numarası üzerinden (2’yi tuşlayarak) ya da doğrudan Kadın Danışma Birimleri aracılığıyla sağlanmaktadır. Hat üzerinden bugüne kadar 110 kadına toplam 453 hizmet verilmiştir.