Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, vatandaşlarla doğrudan iletişimi sağlayan "0şek İlet Mobil Uygulaması" ile 2025 yılında toplamda 5 bin 67 talebin belediyeye iletilmesini sağladı. Bu uygulama, kullanıcıların talep ve şikayetlerini zahmetsizce iletmelerine imkan tanırken, belediyenin hizmet süreçlerini de daha etkili hale getiriyor.

TALEP VE ŞİKAYETLERİ CEBİNİZDEN İLETİN

Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin dijital hizmet kanallarından biri olan "0şek İlet Mobil Uygulaması", vatandaşların taleplerini ve şikayetlerini cep telefonları üzerinden kolayca iletmelerini sağlıyor. Uygulama, belediye ile vatandaş arasındaki iletişimi hızlandırarak süreci daha şeffaf hale getiriyor. Bu sayede, vatandaşların sorunlarına anında müdahale çekmiyor.

FOTOĞRAF, VİDEO VE KONUM EKLEME İMKANI

Uygulama üzerinden kullanıcılar, karşılaştıkları sorunları fotoğraf ve video ekleyerek detaylandırma imkanı buluyor. Ayrıca, talebin kaynağından konum bilgisi paylaşımı, Büyükşehir ekiplerinin sahada daha hızlı ve doğru müdahalede bulunmalarını sağlıyor. Bu özellikler, vatandaşların yaşadığı sorunların daha hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasına katkıda bulunuyor.

2025'TEN 5 BİN 67 TALEP KAYDA ALINDI

Yıl boyunca "0şek İlet Mobil Uygulaması" üzerinden toplam 5 bin 67 talep Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne ulaştı. Bu rakam, uygulamanın vatandaşların taleplerini etkin bir şekilde toplarken, Büyükşehir'in hizmet süreçlerini desteklemekteki başarısını da ortaya koyuyor. Belediyenin dijital dönüşüm adımları, halkın ihtiyaçlarına daha hızlı yanıt verme konusunda önemli bir rol oynuyor.

Sonuç olarak, "0şek İlet Mobil Uygulaması", vatandaşların belediyeye ulaşmasını kolaylaştırarak, etkili bir iletişim kanalı oluşturuyor. Bu tür uygulamalar, kamu hizmetlerinin daha etkin ve verimli bir şekilde yürütülmesine yardımcı oluyor.

Bu bağlamda, Kocaeli Büyükşehir Belediyesi'nin yürüttüğü dijital hizmet işlemleri, vatandaşların şikayet ve sorunlarını hızlıca iletebilmeleri, dolayısıyla yerel yönetimle daha güçlü bir bağ kurulmasını sağlıyor.