Münih'teki IAA Mobility 2025 etkinliğine katılan Togg, Microsoft Türkiye iş birliğiyle geliştirdiği yapay zeka platformu Can.ai'yi uluslararası ziyaretçilere tanıttı. Etkinlikte Togg standında oluşturulan "Trumore Zone" alanında, ziyaretçiler Can.ai ile "Akıllı şarj rotalama", "Sesli dijital komutlarla araç hizmetleri" ve "UI olmadan çalışan medya & sağlık senaryoları" gibi yenilikçi uygulamaları deneyimleme fırsatı buldu.
Geleceğin etkileşimi: ZeroTouchUI ve Agentic AI
Togg, yapay zekayı sadece bir teknoloji bileşeni olarak değil, kuruluşundan bu yana tüm dijital mimarisinin belkemiği olarak görmüştür. 2020 yılından itibaren Türkiye'nin en büyük GPU destekli yapay zeka eğitim altyapılarından biri kurulmuş ve tüm sistemler mikro servis mimarisi ile hayata geçirilmiştir. Bu vizyoner yaklaşım, Togg’un geliştirdiği agentic AI mimarisinin temelini oluşturmuştur. Togg ve Microsoft Türkiye mühendislerinin iş birliğiyle geliştirilen Can.ai platformu, Microsoft Azure Cloud üzerinde OpenAI teknolojileri ile desteklenmektedir.
Can.ai ile yeni nesil bir deneyim
Can.ai, kullanıcılarla geleneksel bir arayüz üzerinden değil; niyet, zamanlama, lokasyon, araç durumu ve geçmiş davranışlar gibi çok katmanlı verileri analiz ederek bağlamsal etkileşim sağlayan bir yapay zeka altyapısı sunmaktadır. Akıllı cihazlardan mobil uygulamalara, çağrı merkezlerinden kurumsal sistemlere kadar geniş bir yelpazede çalışan bu platform, yalnızca cevap veren değil; empati kurabilen, öğrenen, önceden öngören ve kullanıcı adına harekete geçebilen bir yapıdadır.
"Can.ai ile mobilitenin ötesini yeniden kurguluyoruz"
Togg CEO'su M. Gürcan Karakaş, vizyonlarını, "Yapay zekayı ilk günden beri sadece bir özellik değil, altyapımızın stratejik omurgası olarak ele aldık. Can.ai, kullanıcıdan gelen komutlara yalnızca yanıt veren bir sistem değil; bağlamı anlayan, niyeti sezebilen ve gerekli adımları arayüz olmadan gerçekleştiren bir yapay zeka altyapısıdır. Bu, ZeroTouchUI ile çalışan yepyeni bir etkileşim paradigmamızdır. Kullanıcı, hiçbir şeye dokunmadan, hiçbir menü gezmeden yalnızca düşünerek, söyleyerek ya da duruma göre otomatik olarak destek alabiliyor. Microsoft ile yürüttüğümüz iş birliği sayesinde bu altyapıyı güvenli ve ölçeklenebilir bir teknoloji üzerine inşa ettik. Can.ai ile yalnızca mobiliteyi değil, tüm yaşamı sezgisel olarak yeniden kurguluyoruz." şeklinde özetlemektedir.
"Farklı ekosistemlerde kesintisiz deneyim yolculuğu sağlıyoruz"
Microsoft Türkiye Genel Müdürü Levent Özbilgin ise bu iş birliğinin önemini şu sözlerle vurgulamıştır: "Yapay zeka, kullanıcı deneyimini dönüştüren en güçlü katalizörlerden biridir. Can.ai, bu dönüşümün mobilite alanındaki en somut örneklerinden birini oluşturmaktadır. Togg ile geliştirdiğimiz bu platform, kullanıcıların ihtiyaçlarını öngören, farklı ekosistemlerle sorunsuzca entegre olabilen ve deneyimi üst seviyeye taşıyan bir yapıya sahiptir. Azure'un sunduğu küresel ölçekli, güvenli ve esnek altyapı da platformun farklı ekosistemlerde kesintisiz çalışmasına olanak tanımaktadır. Can.ai, gelecekte teknolojinin yaşamlarımızın doğal akışıyla nasıl bütünleşeceğine dair çarpıcı bir örnek."
Togg Care ekibinin dijital ikizi gibi çalışıyor
Kullanıcılarla doğal dilde yazılı veya sesli iletişim kurabilen Can.ai, 1000'i aşkın yazılı doküman, SSS içeriği ve 2 milyonun üzerindeki çağrı kaydı üzerinde eğitilmiştir. Togg Care çağrı merkezi ekibinin bir "dijital ikizi" gibi çalışan platform, doğal dil işleme (NLP) ve gelişmiş arama teknolojileri sayesinde en doğru cevabı saniyeler içinde bulabilmektedir. Bu altyapı, satıştan sipariş takibine, satış sonrası destekten teknik sorulara kadar uçtan uca müşteri yolculuğunu kapsayan sorulara hızlı yanıtlar sunmaktadır.
