İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), ruh sağlığını desteklemek ve sosyal uyumu geliştirmek amacıyla Psikolojik Danışmanlık Merkezleri (PDM) ile İstanbul'un dört bir yanında ücretsiz hizmet sunmaya devam ediyor.
İBB, Sağlık Dairesi Başkanlığı bünyesindeki Psikolojik Danışmanlık Merkezleri aracılığıyla İstanbul'un birçok noktasında vatandaşlara hizmet vermektedir. Bu merkezlerin sayısı, ruh sağlığı alanında destek almak isteyenler için daha fazla erişim sağlamak amacıyla, 2017 yılından bu yana 15'ten 310’a çıkarılmıştır. 2029 yılına kadar PDM sayısının İstanbul'un tüm ilçelerinde 39'a yükseltilmesi planlanmaktadır.
3-65 YAŞ ARASI İSTANBULLULARA HİZMET
Merkezlerde sunulan psikolojik hizmetlerden 3-65 yaş arasındaki İstanbul halkı ücretsiz olarak faydalanabilmektedir. Merkezlerde, bireylere psikoterapi, aile terapisi, psikiyatrik danışmanlık gibi birçok hizmet sunulurken, ayrıca beslenme bozuklukları ile ilgili psikolojik destek çalışmaları ve psiko eğitimler de verilmektedir. Geriatrik psikolojik danışmanlık hizmetlerinin ise son aşamaya geldiği belirtilmektedir.
ÜCRETSİZ TEST HİZMETLERİ
Uzman psikologlar, bireylerin durumlarını daha iyi değerlendirmek adına ücretsiz olarak zeka, gelişim, kişilik, dikkat, görsel algı ve bellek testleri yapmaktadır. Bu testler, bireylerin durumlarını analiz etmek ve ona uygun eğitim, terapi veya psikolojik destek programları planlamak amacıyla kullanılmaktadır. İBB Psikolojik Danışmanlık Merkezlerinde uygulanan bazı testler arasında zeka testleri, gelişim ölçekleri, okul olgunluğu testleri, kişilik envanterleri, dikkat testleri, görsel algı testleri ve bellek testleri bulunmaktadır.
AİLE VE ÇOCUKLARA YÖNELİK SEMİNERLER DÜZENLENİYOR
İBB, Psikolojik Danışmanlık Merkezleri'nde sunulan yüz yüze danışmanlık hizmetlerinin yanı sıra okullarda veliler ve çocuklar için çeşitli seminerler de gerçekleştirmektedir. Bu seminerlerde aile içi iletişim, çocukların sosyal gelişimi, ergenlik dönemi gelişimi, duygusal farkındalık, öz güven ve sorumluluk geliştirme gibi konular ele alınmaktadır.
AFET VE KRİZ DURUMLARINA PSİKOSOSYAL DESTEK
Büyükşehir Belediyesi, afet veya kriz durumlarında da vatandaşlara psikososyal destek sunmaktadır. 2019 yılındaki Covid-19 salgını sırasında uzaktan hizmet sunulmuş, 6 Şubat 2023'te meydana gelen Kahramanmaraş merkezli depremde ise İstanbul'da ikamet edenlere yüz yüze, afet bölgesindeki bireylere ise hem telefonla hem de yerinde destek verilmiştir.
BİLİMSEL TEMELLER ÜZERİNE HİZMETLER GELİŞTİRİLİYOR
İBB, ruh sağlığı hizmetlerini geliştirmek amacıyla 2023 yılında Toplum Ruh Sağlığı Bilim Kurulu'nu kurmuştur. Bu kurul, Türk Psikologlar Derneği ve Türkiye Psikiyatri Derneği gibi çeşitli uzman akademisyen ve profesyonellerden oluşmakta ve toplum temelli ruh sağlığı politikalarının geliştirilmesine katkıda bulunmaktadır.
BAŞVURU SÜRECİ
Psikolojik Danışmanlık Merkezlerine başvurular, Alo 153 Şikayet Merkezi aracılığıyla yapılmaktadır. İlk görüşme sonrası uzmanlar, bireylerin psikoterapi seanslarını planlamakta ve gerekli durumlarda ilgili uzmanlara yönlendirmektedir.
HİZMETTEN YARARLANMA KOŞULLARI
- PDM'lerde kimliksiz işlem yapılmaktadır.
- Hizmetten faydalanmak için merkezde verilen onam formunun doldurulması gerekmektedir.
- Çocuk-ergen psikolojik danışmanlık hizmetinde ebeveyn katılımı zorunludur.
Ebeveynlerde velayete sahip olan birey ile merkeze gelinmesi ve velayet evrakının ibraz edilmesi gerekmektedir.
