Manisa Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Manisa Su ve Kanalizasyon İdaresi (MASKİ) Genel Müdürlüğü, hizmet kalitesini artırmak ve birimler arası koordinasyonu güçlendirmek amacıyla aylık ilçe şefleri toplantılarına devam ediyor. Şubat ayı toplantısında, hayata geçirilen projelerin mevcut durumları ve vatandaşların talepleri değerlendirildi.
MASKİ Genel Müdürü Talat Postacı başkanlığında gerçekleştirilen toplantıya, genel müdür yardımcıları Doç. Dr. Özgür Avşar ve Bülent Çamur, daire başkanları ile ilçe şefleri katıldı. Toplantıda, ilçelerde sunulan hizmetler, yürütülen çalışmalar ve planlanan yatırımlar detaylı bir şekilde ele alındı. Ayrıca, saha ekiplerinin tespit ettiği eksiklikler ile halkın ilettiği talepler ve şikayetler değerlendirildi ve çözüm önerileri üzerinde duruldu.
“SORUNLARI ÖNLEYİCİ, İLERİYE DÖNÜK VE AKTİF BİR HİZMET ANLAYIŞINA GEÇTİK”
Toplantıda konuşan Genel Müdür Talat Postacı, Manisa'nın 17 ilçesine daha sağlıklı ve kaliteli hizmet sunabilmek adına yedi gün 24 saat sahada olduklarını belirtti. Postacı, “Yatırım ve projelerimizi artırmak, hizmetlerimizin ve çalışmalarımızın takipçisi olmak adına ilçe şeflerimizle koordineli olarak çalışıyoruz. Muhtarlar ve vatandaşlarımızla sürekli iletişim halindeyiz. İlçelerimizi sürekli ziyaret ediyoruz ve yerinde incelemeler yapıyoruz. Şehrimize daha hızlı ve verimli hizmet götürme noktasında mesai mefhumu gözetmeden, sorunları önleyici, ileriye dönük ve harekete geçici bir şekilde çalışmaya devam edeceğiz” ifadelerini kullandı.
Toplantıda, ilçelerdeki hizmetlerin kalitesinin artırılması için yapılan projeler hakkında bilgi verildi. MASKİ’nin, su ve kanalizasyon hizmetleri konusunda gerçekleştirdiği yatırımların yanı sıra, vatandaşlardan gelen talepler doğrultusunda yeni projelerin de hayata geçirilmesi planlanıyor. Bu bağlamda, toplantının amacı hem mevcut durumun değerlendirip hem de gelecekte yapılacak olan çalışmalara dair stratejilerin belirlenmesi oldu.
VATANDAŞLARLA SÜREKLİ İLETİŞİM
Postacı, muhtarlarla ve vatandaşlarla sürekli iletişim halinde olduklarını belirterek, gelen taleplerin hızlı bir şekilde değerlendirildiğini açıkladı. Saha ekiplerinin düzenli olarak ilçeleri ziyaret ederek, halkın ihtiyaçlarını yerinde tespit ettiklerini söyleyen Postacı, bu sorunların çözümüne yönelik gerekli adımların atıldığını ifade etti. Toplantıda, ilçe şeflerinin de görüş ve önerilerini iletmesiyle yapılan brainstorming sürecinin önemli olduğu vurgulandı.
Bu bağlamda, MASKİ’nin görevi sadece su ve kanalizasyon hizmetleri sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda bir sosyal hizmet anlayışıyla hareket ederek vatandaşların yaşam kalitesini yükseltmek olduğu değerlendirildi. Toplantıda ele alınan projeler ve alınan kararların, gelecekte hayata geçirilecek yeni hizmetlerle entegre edilmesi planlanıyor.
Sonuç olarak, MANİSA Su ve Kanalizasyon İdaresi (MASKİ) Genel Müdürlüğü’nün gerçekleştirdiği aylık ilçe şefleri toplantısı, hizmet kalitesini artırmayı ve vatandaş taleplerine hızlı yanıt verebilmeyi amaçlayan önemli bir platform olarak öne çıkıyor. Yapılan çalışmaların ve alınan geri dönüşlerin, etkili hizmet sunumunu artırma noktasında önemli olduğu ifade ediliyor.
