Manisa Su ve Kanalizasyon İdaresi (MASKİ) Genel Müdürlüğü, sunduğu hizmetlerin kalitesini artırmak ve birimler arasındaki koordinasyonu sağlamak amacıyla ilçe şefleri toplantıları düzenliyor. Bu toplantılarda, hayata geçirilen projelerin mevcut durumları ele alınırken, vatandaşların çeşitli kanallar aracılığıyla ilettikleri talepler de gündeme geliyor. Böylece, hizmetlerin daha efektif bir şekilde şekillendirilmesi amaçlanıyor.
2025 yılı Ocak ayının ilk toplantısına başkanlık eden MASKİ Genel Müdürü Talat Postacı, vatandaşlara hızlı ve kaliteli hizmet ulaştırma konusunda proaktif çalışmaların ve sürekli iletişim kurmanın önemine değindi. Toplantıda, MASKİ Genel Müdürü Talat Postacı'nın yanı sıra genel müdür yardımcıları Doç. Dr. Özgür Avşar ve Bülent Çamur, Başkan Danışmanı Uğur Doğan, daire başkanları ile ilçe şefleri katıldı. İlçelerde sürdürülen hizmetler, çalışmalar ve planlanan yatırımlar değerlendirildi.
Toplantıda, saha ekipleri tarafından tespit edilen eksiklikler ve ihtiyaçların yanı sıra vatandaşların çeşitli kanallar aracılığıyla ilettikleri talepler ve şikayetler de istişare edildi. Birimler arasındaki koordinasyonun sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik yapılan toplantılarda, hayata geçirilen hizmetlerin yakından takip edilmesi gerektiği vurgulandı. Genel Müdür Postacı, ilgili birimleri sürekli geri bildirimde bulunmanın da önemine dikkat çekti.
“YURTTAŞLARA EKSİKSİZ VE KALİTELİ HİZMET GİDECEK”
Manisa'nın 17 ilçesine daha sağlıklı ve kaliteli hizmet verebilmek adına yedi gün yirmi dört saat sahada olduklarını belirten MASKİ Genel Müdürü Talat Postacı, "Yatırım ve projelerimizi her geçen gün artırmak, hizmetlerimizin ve çalışmalarımızın takipçisi olmak adına ilçe şeflerimizle koordineli olarak çalışıyoruz. Muhtarlarımızla ve vatandaşlarımızla irtibat halinde olan temsilcilerimiz, ilçe şeflerimizle düzenli olarak aylık değerlendirme toplantıları gerçekleştiriyor; hayata geçirdiğimiz projeler, sunduğumuz hizmetin kalitesi ve vatandaşların memnuniyet durumu hakkında detaylı bilgiler alıyoruz. Altyapı ihtiyacı olan bölgeler ile ilgili notlar alınıyor ve ilgili dairelerimiz konu üzerinde çalışmaya başlıyor. Vatandaşlarımıza daha hızlı ve verimli hizmet götürme noktasında mesai mefhumu gözetmeden proaktif bir şekilde çalışmaya devam edeceğiz” dedi.
MASKİ Genel Müdürü Talat Postacı ve ekibi, ilçe şefleri toplantıları aracılığıyla vatandaşların ihtiyaçlarını daha iyi anlayarak, etkili çözümler üretmeyi hedefliyor. Bu doğrultuda, mahalle muhtarlarıyla sağlanan iş birliği, gerçekleştirilen projelerin başarısını artırırken, halkın memnuniyetini de olumlu yönde etkiliyor. Toplantılar, ilçe şefleri arasında bilgi alışverişinin sağlanmasını ve her birimin üzerindeki yüklerin paylaşılmasını kolaylaştırarak, genel müdürlüğün hizmet kalitesinin artmasına katkıda bulunuyor.
